近日，苹果公司向参与iPhone年年焕新计划的用户发出通知，称已“取消”他们之前完成的iPhone以旧换新交易。苹果公司承认这是一封错误发送的电子邮件，并向受影响用户再次发送邮件，告知他们“忽略此前邮件内容”。
根据网友Quinn Everett分享的邮件截图显示，这封错误发送的电子邮件中写道：“由于您没有可供以旧换新的iPhone，因此我们无法完成以旧换新流程”。
受影响用户主要集中在美国，在查询论坛、Reddit社区和X社交平台上反映，他们于周四收到了这封邮件。这些用户大部分是在去年iPhone 15系列机型发布之后，通过年年焕新计划更换的。
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